U procesu razvoja Specijalne bolnice za rehabilitaciju "Banja Kanjiža" iz Kanjiže, uvođenje sistema kvaliteta predstavlja POTREBU.
Sistem kvaliteta je PROCES, a ne trenutak.
Cilj je zajednički, a to je:
1.Da se pruži KVALITETNA USLUGA, koja se stalno kontroliše i usavršava, na ZADOVOLJSTVO korisnika, a u skladu sa pozitivnim zakonskim propisima.
2.Da svi zaposleni učestvuju u sprovođenju politike kvaliteta u procesu rada
3.Rezultat svega toga treba da bude PROFIT, kao i bolji uslovi rada - radi zadovoljenja potreba i svih zaposlenih.